Her finner du mal for overlevering og søknadsskjema for å søke om medlemskap i normen. I tillegg er viktige ord og begrepet i normen definert i ordlisten under.
Det å selge utstyr, løsninger, funksjoner og/eller tjenester (inklusive å være underleverandør) til en sluttkunde/sluttbruker. Det å leie og/eller lease ut det samme, vil også innbefattes i denne normens definisjoner av salg.
Et tilbud bør ha et standard innhold; med en spesifikasjon på hva som skal leveres. Herunder tegninger, utstyrslister, leveringsbetingelser, mulige leveransetidspunkt, eventuelle krav til forarbeid fra kunde med mer.
Dette er en betegnelse på planleggingsarbeid som tegning, dokumentasjon og installasjonsforberedelser. De fagfolk som utfører denne prosjekteringen er vanligvis designer, arkitekt og/eller rådgivende ingeniør.
Det å installere produkter, materiell, programvare, kontrollsystemer og lisenser samt integrere løsninger mot kundens infrastruktur og/eller mot tjenester i skyen. Dette kan være både permanente og midlertidige installasjoner.
Overlevering fra prosjektorganisasjonen til driftsorganisasjonen, herunder dokumentasjon som minimum beskriver design, produkt og service-avtale.
Daglig oppfølging og eventuelt monitorering av levert løsning eller tjeneste i forhold til avtalt tjenestenivå.
Kunder kan være underlagt ulik form for regulering. Eksempelvis kan kunden være underlagt sikkerhetsloven.
Teknisk personell er alle ansatte hos leverandøren som har roller innen teknisk salgsstøtte, prosjektering, prosjektledelse, løsningsdesign, programmering, konfigurering, installasjon, service og rådgivning (konsulent)
AVIXA Certified Technology Specialist (CTS) er en leverandøruavhengig generell AV-sertifisering som er akkreditert av ANSI/ISO. Sertifiseringen er personlig og må fornyes hvert 3dje år ved å dokumentere at man har tilfredsstilt kravene til opplæringstiltak i perioden. AVIXA er en internasjonal organisasjon for alle i AV-bransjen og fokuserer på standarder, utdanning og sertifiseringer for bransjen. AVIXA arrangerer også de største AV-messene i verden slik som ISE og Infocomm.